Raport „Mieszkańcy budynków jednorodzinnych po mroźnej zimie”, przygotowany dla Polskiego Alarmu Smogowego, powstał na podstawie badań ilościowych zrealizowanych wśród właścicieli budynków jednorodzinnych ogrzewanych różnymi typami źródeł ciepła. Raport zbiera doświadczenia użytkowników czterech kotłów węglowych, kotłów gazowych, kotłów na pellet i pomp ciepła.
Przeanalizowaliśmy wyniki raportu, aby sprawdzić, jak kształtują się realne koszty ogrzewania pompą ciepła, jakie są opinie użytkowników po zakończonym sezonie grzewczym i jak technologia ta wypada na tle kotłów gazowych, węglowych czy pelletowych.
Spis treści
Koszt ogrzewania pompą ciepła – zadowolenie odbiorców na tle innych źródeł ciepła
Zgodnie z zebranymi podczas pracy nad raportem danymi, ogólny poziom satysfakcji ze źródeł grzewczych w Polsce jest wysoki. Najbardziej różnicują natomiast opinie użytkowników kwestie finansowe.
Ogólne zadowolenie z pomp ciepła deklaruje 74 proc. badanych. Tym, co jednak zdecydowanie wyróżnia to rozwiązanie na tle konkurencji, jest ocena rachunków. Pompy ciepła wygrywają w zestawieniu zadowolenia z ponoszonych opłat za ogrzewanie. Aż 60 proc. użytkowników pozytywnie ocenia koszt ogrzewania pompą ciepła. Co więcej, w tej grupie odnotowano najniższy poziom skrajnego niezadowolenia – zaledwie 13 proc.
Dla porównania: z kosztów ogrzewania zadowolonych jest zaledwie 46 proc. posiadaczy kotłów gazowych oraz 47 proc. użytkowników kotłów zasilanych pomocą pelletu.
Użytkownicy pomp ciepła najrzadziej deklarowali, że koszty ogrzewania pompą ciepła stanowiły istotne obciążenie finansowe. Aż co czwarty użytkownik pompy ciepła wskazał, że wydatki na ogrzewanie nie były tej zimy poważnym obciążeniem budżetu domowego. W przypadku budynku ogrzewanego kotłem węglowym analogiczny odsetek wyniósł 19 proc., natomiast dla pozostałych źródeł był jeszcze niższy.
Realne koszty ogrzewania pompą ciepła w sezonie grzewczym 2025/2026
Mroźna zima wymusiła większe zużycie energii, co bezpośrednio przełożyło się na portfele Polaków. Ile dokładnie kosztowało ogrzewanie pompą ciepła?
Raport „Mieszkańcy budynków jednorodzinnych po mroźnej zimie” przedstawia w tym zakresie dane na podstawie przeprowadzonych 1154 wywiadów:
- Sezon grzewczy (jesień 2025 – wiosna 2026): Średni deklarowany koszt ogrzania domu pompą ciepła wyniósł ok. 5055 zł.
- Najzimniejszy miesiąc (styczeń 2026): Średni rachunek za sam mroźny styczeń w domach z pompą ciepła wyniósł ok. 1361 zł.
Pompy ciepła, obok kotłów węglowych, wygenerowały najniższe miesięczne koszty w szczycie zimy. Dla porównania – ogrzewanie gazowe w styczniu 2026 r. kosztowało średnio 1454 zł, a pelletowe aż 1563 zł (natomiast pelletowe za cały sezon: ok. 6080 zł).
Warto podkreślić, że aż 25 proc. użytkowników pomp ciepła uznało, że wydatki na ogrzewanie, w tym miesięczny koszt ogrzewania pompą ciepła, nie były w tym roku poważnym obciążeniem domowego budżetu – to najlepszy wynik spośród wszystkich analizowanych technologii.
Komfort cieplny a ocieplenie budynku – najważniejsze wnioski z raportu
Według raportu „Mieszkańcy budynków jednorodzinnych po mroźnej zimie” zdolność pomp ciepła do zapewnienia odpowiedniej temperatury w domu jest oceniana wysoko – wynosi 78 proc. zadowolonych. Odpowiednia temperatura przekłada się bezpośrednio na odczuwalny komfort cieplny.
Ankiety przeprowadzone wśród respondentów ujawniły natomiast różnicę w ocenie komfortu ogrzewania domu jednorodzinnego w zależności od tego, jaki jest ogólny stan budynku.
- W domach ocieplonych: systemy z pompą ciepła sprawdzają się znakomicie.
- W domach nieocieplonych: aż 51 proc. użytkowników pomp ciepła deklarowało dyskomfort cieplny (poczucie chłodu) podczas ostatniej zimy. Dla porównania – w nieocieplonych domach z kotłami węglowymi problem ten zgłaszało tylko 17 proc. osób.
W raporcie Polskiego Alarmu Smogowego „Mieszkańcy budynków jednorodzinnych po mroźnej zimie” poziom zadowolenia użytkowników zestawiono ze zmiennymi związanymi z technicznymi cechami budynku, takimi jak ocieplenie przegród zewnętrznych, obecność i wykorzystanie kominka czy korzystanie z instalacji fotowoltaicznej. Analiza wykazała, że spośród wszystkich badanych cech jedynie ocieplenie ścian istotnie wpływa na poziom zadowolenia. Skala tego wpływu jest szczególnie duża w przypadku budynków ogrzewanych pompami ciepła, co oznacza, że stan izolacji ma ogromny wpływ na jej efektywność.
Wniosek: zapewnienie odpowiedniego stopnia termomodernizacji, a zwłaszcza izolacji przegród zewnętrznych, jest absolutnie kluczowe i niezbędne na rzecz efektywności energetycznej, jeśli planujemy w domu montaż instalacji pompy ciepła. Przegrody zewnętrzne to elementy oddzielające wnętrze budynku od środowiska zewnętrznego: ściany zewnętrzne, dachy, stropodachy, podłogi na gruncie oraz stolarka: okna i drzwi. Bez ich właściwej izolacji urządzenie nie tylko zużyje znacznie więcej energii elektrycznej, ale też może nie dogrzać pomieszczeń zimą, podczas największych mrozów.
Jak użytkownicy pomp ciepła radzili sobie z rachunkami za ogrzewanie zimą?
Wysokie ceny energii skłoniły wielu Polaków do szukania oszczędności. Odpowiedzi respondentów w raporcie „Mieszkańcy budynków jednorodzinnych po mroźnej zimie” wskazują jednak, że użytkownicy pomp ciepła rzadziej niż pozostali musieli drastycznie ciąć koszty. Aż 42 proc. mieszkańców domów z pompami ciepła zadeklarowało, że rachunki pozostały na poziomie z poprzedniego roku. Jak więc wynika z opinii respondentów, nie zaniepokoił więc ich koszt miesięczny pompy ciepła.

Użytkownicy pomp ciepła najrzadziej deklarowali też, że koszty ogrzewania pompą ciepła stanowiły istotne obciążenie finansowe podczas ubiegłorocznej zimy. Aż co czwarty użytkownik pompy ciepła wskazał, że wydatki na ogrzewanie nie były w tym okresie poważnym obciążeniem budżetu domowego.
To pompy ciepła wygrywają w zestawieniu, zapewniając użytkownikom największe zadowolenie z ponoszonych opłat za ogrzewanie. Na przeciwległym biegunie znajdują się osoby korzystające z paliw takich jak gaz czy pellet – w przypadku gazu ponad połowa badanych nie jest zadowolona z kosztów.
Podsumowanie: dlaczego pompa ciepła opłaca się?
Według raportu „Mieszkańcy budynków jednorodzinnych po mroźnej zimie” 58 proc. budynków ogrzewanych pompami ciepła wyposażonych jest w instalację fotowoltaiczną. Użytkownicy urządzeń niskoemisyjnych znacznie rzadziej deklarują chęć wymiany lub montażu dodatkowego źródła ciepła. Warto też zauważyć, że wśród mieszkańców korzystających z rozwiązań takich jak kocioł gazowy, 12 proc. planuje w najbliższej przyszłości wymianę urządzenia na inne źródło niskoemisyjne, najczęściej pompę ciepła, którą wskazuje około połowa osób planujących taką inwestycję.
Aż 56 proc. obecnych użytkowników pomp ciepła, których zapytano w ankiecie o najlepsze rozwiązanie dla swojego domu, ponownie wybrałoby to samo źródło ogrzewania. Wskaźnik ten jest wyższy niż w przypadku osób palących węglem czy pelletem.
Raport „Mieszkańcy budynków jednorodzinnych po mroźnej zimie” (2026) świadczy o tym, że ogrzewanie budynku pompą ciepła to opłacalne pod względem kosztów i wysoce satysfakcjonujące źródło ciepła.
Warunkiem koniecznym do pełnego sukcesu inwestycji, w tym uzyskania optymalnego miesięcznego kosztu ogrzewania pompą ciepła, jest jednak odpowiednia termomodernizacja budynku oraz mądre zarządzanie energią, w tym poprzez odpowiedni dobór grupy taryfowej
W ocieplonych domach pompy ciepła są korzystniejsze niż pellet i gaz pod kątem kosztów eksploatacyjnych. Stanowią w ten sposób niskoemisyjne rozwiązanie najmniej obciążające rodzinny budżet.
Źródło: Artykuł powstał na podstawie raportu „Mieszkańcy budynków jednorodzinnych po mroźnej zimie”, Polski Alarm Smogowy 2026 r.
https://polskialarmsmogowy.pl/wp-content/uploads/2026/07/BADANIE-opinini-Mieszkancy-budynkow-jednorodzinnych-po-mroznej-zimie-_2026.pdf














